「電話リレーサービス」と「文字表示電話サービス（ヨメテル）」のご案内

聴覚や発話に困難がある方と、そうでない方との会話を通話オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳し、電話で双方向につなぐサービスです。
24時間365日、双方向での利用、緊急通報機関への連絡も可能です。
詳しくは下記のホームページをご確認ください。

「電話リレーサービス（外部サイト）」

利用者が自分の声で相手に伝え、通話相手の声を「文字」で読むサービスです。
難聴や中途失聴などにより、電話で自分の声で話すことはできるけれど、相手先の声が聞こえにくいことがある人のコミュニケーションを実現するものです。
24時間365日、双方向での利用、緊急通報機関への連絡も可能です。
詳しくは下記のホームページをご確認ください。

「文字表示電話サービス（ヨメテル）（外部サイト）」

◎電話リレーサービスカスタマーセンター（受付時間9時30分～午後5時(注記)年末年始除く）
メール・手話・文字チャット：http://www.nftrs.or.jp/contact（外部サイト）
電話：03-6275-0912
FAX：03-6275-0913

◎文字表示電話サービス（ヨメテル）カスタマーセンター（受付時間9時30分～午後5時(注記)年末年始除く）
メール・文字チャット・ビデオ通話：http://www.yometel.jp/contact（外部サイト）
電話：0120-328-123